こちらの質問コーナーは、ユーバス施設内に設置されたアンケートBOXおよび、
メールでのお問い合わせを元に作成させて頂いております。

Q 質問. レジオネラ菌問題が心配なのですが、ユーバスのお湯は大丈夫?
A 回答. 当ユーバスは、毎日の浴そう清掃に加え、定期的に水質検査をおこなっております。
レジオネラ菌の発生原因は、ろ過機およびパイプ内が不衛生になることによって発生しますので、深夜作業にて雑菌の排除をおこない、皆さまに安心してご入浴頂けるよう、日々管理しております。
Q 質問. 男女のお風呂はいつ入れ替わるのですか?
A 回答. 和歌山店は毎週日曜日に入れ替わります。
守口店、高井田店、堺浜寺店の入れ替えは、ありません。
Q 質問. サウナのテレビチャンネルは変えれないの?
A 回答. そんなことはありません。
ご要望に応じて、従業員がリモコンで操作いたしますので、浴室内にいる従業員へお声を掛けていただくか、脱衣場内にあるインターホンでフロントまでご連絡ください。
ただし、混雑時で多くの方が利用されている時など、場合によりお断りすることがありますのであらかじめご了承願います。
Q 質問. 一般券で入浴中に、ロイヤルの温泉に入りたくなったのですが、どうしたらいいでしょうか?
A 回答. 従業員にお声をかけていただきましたら、すぐにロイヤルキーをおつけいたします。
お帰りの際に、フロントにて追加料金をお支払いください。
※ただし、高井田店は該当しません。
Q 質問. 朝風呂割引で入浴した場合、正午までに入浴を済ませないといけないのでしょうか?
A 回答. いいえ、大丈夫です。
あくまで、朝風呂割引の受付時間が、朝六時から正午までですので、正午を過ぎてもゆっくりご入浴いただけます。
Q 質問. 入浴後に食事をしてからもう一度お風呂に入りたいんだけど・・・。
A 回答. 和歌山店と守口店につきましては、申し訳ございませんが、現在のところ再入浴はお断りしております。
堺浜寺店ではロイヤル入浴のお客様に限り、再入浴をしていただけますので、ぜひご利用ください。
ただし、お正月やゴールデンウィーク、お盆など混雑時は再入浴をお断りさせていただく場合がございます。
高井田店では、うたたねコースでご入浴のお客様に限り、再入浴が可能です。
※いずれも、一度退館されますと再利用はできません。
Q 質問. 入浴中にカミソリが欲しくなったのですが、どうすればいいのでしょうか?
A 回答. お近くの従業員にお声を掛けていただきましたら、すぐにお持ちいたします。
ロッカー番号を確認させていただきますので、代金はお帰りの際にお支払い下さい。
なお、脱衣所の中に入浴用品の自動販売機を設置しておりますので、こちらもご利用ください。
Q 質問. ユーバスには送迎バスはないのですか?
A 回答. 誠に申し訳ございません。当ユーバスには送迎バスはございません。
お車や公共の交通機関をご利用ください。
お電話などで道順をお尋ねくださいましたら、詳しくご案内させていただきます。
Q 質問. ポイントカードはユーバス全店で使えるのですか?
A 回答. ポイントカードは全店、共通でご利用していただけるようになっています。